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# Buscar cards do painel

> Busca paginada dos cards de um painel, com filtros.

O detalhe do painel (`GET /crm/boards/{boardId}`) devolve as etapas com os cards dentro delas
e serve para montar o quadro. Para procurar cards, use este endpoint.

Todos os filtros são opcionais e podem ser combinados.




## OpenAPI

````yaml /api-reference/openapi.yaml get /crm/boards/{boardId}/cards
openapi: 3.0.3
info:
  title: Connecta DESK API pública
  version: 1.0.0
  description: >
    API pública do Connecta DESK, disponível em `/api/v1`. O acesso é feito com
    um token gerado no módulo de tokens. Cada token tem permissões por **módulo
    × método**, e toda leitura de lista é paginada.


    ## Autenticação


    ```

    Authorization: Bearer sk_live_a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6

    ```


    O token pertence a uma **empresa**, e não a um usuário. A empresa usada é
    sempre a do token, então enviar `companyId` no corpo não tem efeito. Token
    ausente, inválido, revogado ou expirado recebe a mesma resposta `401`.


    ## Ordem de verificação


    1. **token** → `401`

    2. **empresa ativa** → `403`

    3. **API habilitada no plano** → `403 ERR_API_NOT_ENABLED` (não se aplica a
    on-premise)

    4. **rate limit da empresa** → `429`

    5. **permissão do token** → `403 ERR_API_FORBIDDEN_SCOPE`


    ## Ids de usuário


    Todo id de usuário na API é o id do usuário **nesta empresa**, o mesmo que
    `GET /users` devolve. Vale para o que a API responde (`user.id`,
    `assignedTo.id`, `userCreated.id`) e para o que ela aceita (`userId`,
    `userIds`, `assignedToUserId` e o `{id}` das rotas de usuário).


    A mesma pessoa pode trabalhar em várias empresas, com nome e perfil
    diferentes em cada uma, e tem um id diferente em cada empresa.


    Um id que não pertence a esta empresa responde `404`, com a mesma mensagem
    de um id inexistente.


    ## Paginação


    Todo `GET` de lista é paginado. O `meta` traz apenas `page`, `perPage` e
    `hasMore`, sem o total de registros. Para percorrer tudo, avance `page`
    enquanto `hasMore` for `true`.


    ## Idempotência


    Opcional em `POST`/`PUT`, pelo header `Idempotency-Key`. Se você repetir a
    chamada com a mesma chave e o mesmo corpo, recebe a resposta já gravada (com
    `Idempotent-Replay: true`). Com a mesma chave e um corpo diferente, a
    resposta é `409`.
servers:
  - url: https://api.connectadesk.com/api/v1
    description: Produção
security:
  - apiToken: []
tags:
  - name: contacts
    description: Cadastro de contatos, campos extras e origem de marketing.
  - name: tickets
    x-displayName: Conversas
    description: Abertura, transferência, encerramento e qualificação de conversas.
  - name: messages
    description: Envio assíncrono e leitura de mensagens.
  - name: tags
    description: Tags e vínculo com atendimentos.
  - name: queues
    description: Filas de atendimento e seus atendentes.
  - name: wrapups
    description: Tipos de qualificação.
  - name: users
    description: Atendentes e administradores.
  - name: schedules
    description: Mensagens programadas.
  - name: quick-messages
    description: Respostas rápidas.
  - name: campaigns
    description: Disparos em massa.
  - name: crm
    description: Painéis, etapas, cards e indicadores.
  - name: channels
    description: Canais (somente leitura).
  - name: reports
    description: Relatórios e dashboards.
  - name: products
    description: Catálogo de produtos, categorias e desempenho nas vendas.
  - name: custom-fields
    description: >-
      Campos personalizados de contato e de card, e variáveis globais da
      empresa.
  - name: profiles
    description: Perfis de permissões da empresa (somente leitura).
  - name: webchat
    description: >-
      Webchat nativo pelo seu sistema: abrir sessão de um visitante, enviar e
      ler mensagens. O token precisa do escopo `webchat` (GET e POST).
paths:
  /crm/boards/{boardId}/cards:
    parameters:
      - name: boardId
        in: path
        required: true
        schema:
          type: integer
        example: 7
    get:
      tags:
        - crm
      summary: Buscar cards do painel
      description: >
        Busca paginada dos cards de um painel, com filtros.


        O detalhe do painel (`GET /crm/boards/{boardId}`) devolve as etapas com
        os cards dentro delas

        e serve para montar o quadro. Para procurar cards, use este endpoint.


        Todos os filtros são opcionais e podem ser combinados.
      parameters:
        - $ref: '#/components/parameters/page'
        - $ref: '#/components/parameters/perPage'
        - name: search
          in: query
          description: >-
            Busca no nome e na descrição do card, sem diferenciar maiúsculas de
            minúsculas.
          schema:
            type: string
          example: pós
        - name: crmBoardListId
          in: query
          description: Só os cards desta etapa do painel.
          schema:
            type: integer
          example: 31
        - name: assignedToUserId
          in: query
          description: Só os cards sob a responsabilidade deste usuário.
          schema:
            type: integer
          example: 3
        - name: crmOriginId
          in: query
          description: Só os cards desta origem.
          schema:
            type: integer
          example: 5
        - name: crmBusinessId
          in: query
          description: Só os cards vinculados a este negócio.
          schema:
            type: integer
          example: 9
        - name: crmBoardCardStatusId
          in: query
          description: >-
            Só os cards com este status. Os status são configurados em cada
            etapa.
          schema:
            type: integer
          example: 2
        - name: contactId
          in: query
          description: Só os cards vinculados a este contato.
          schema:
            type: integer
          example: 1042
        - name: won
          in: query
          description: >-
            `true` traz só os cards ganhos e `false`, só os não ganhos. Sem o
            parâmetro, vêm os dois.
          schema:
            type: boolean
        - name: creationSource
          in: query
          description: Filtra pelo meio usado para criar o card.
          schema:
            type: string
            enum:
              - api
              - user
              - bot
              - automation
            description: |
              Quem criou o registro:

              | valor | significado |
              | --- | --- |
              | `api` | Esta API. |
              | `user` | Uma pessoa, pelo painel. |
              | `bot` | Um chatbot. |
              | `automation` | Uma automação do Flow. |
        - name: createdFrom
          in: query
          description: >-
            Só os cards criados a partir desta data. O dia começa no fuso da sua
            empresa.
          schema:
            type: string
            format: date-time
          example: '2026-09-01'
        - name: createdTo
          in: query
          description: >-
            Só os cards criados até esta data. O dia termina às 23:59:59 no fuso
            da sua empresa.
          schema:
            type: string
            format: date-time
          example: '2026-09-30'
        - name: dueFrom
          in: query
          description: >-
            Só os cards com prazo a partir desta data. O dia começa no fuso da
            sua empresa.
          schema:
            type: string
            format: date-time
          example: '2026-09-01'
        - name: dueTo
          in: query
          description: >-
            Só os cards com prazo até esta data. O dia termina às 23:59:59 no
            fuso da sua empresa.
          schema:
            type: string
            format: date-time
          example: '2026-09-30'
        - name: orderBy
          in: query
          description: >-
            Campo usado para ordenar a lista. Um valor desconhecido é trocado
            pelo padrão.
          schema:
            type: string
            enum:
              - createdAt
              - updatedAt
              - due
              - position
              - name
            description: |
              Campo usado para ordenar:

              | valor | significado |
              | --- | --- |
              | `createdAt` | Data de criação. |
              | `updatedAt` | Data da última alteração. |
              | `due` | Prazo do card. |
              | `position` | Posição dentro da etapa, como no quadro. |
              | `name` | Nome do card. |
            default: createdAt
        - name: order
          description: 'Direção da ordenação: `asc` crescente, `desc` decrescente.'
          in: query
          schema:
            type: string
            enum:
              - asc
              - desc
            description: |
              Direção da ordenação:

              | valor | significado |
              | --- | --- |
              | `asc` | Crescente. |
              | `desc` | Decrescente. |
            default: desc
      responses:
        '200':
          description: OK
          content:
            application/json:
              schema:
                type: object
                properties:
                  data:
                    type: array
                    items:
                      $ref: '#/components/schemas/CrmCard'
                  meta:
                    $ref: '#/components/schemas/PageMeta'
        '400':
          description: >-
            Erro `ERR_API_VALIDATION`, quando a data, o `creationSource` ou o
            `boardId` é inválido.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/Error'
        '401':
          $ref: '#/components/responses/Unauthorized'
        '403':
          $ref: '#/components/responses/Forbidden'
        '404':
          description: O painel não existe ou pertence a outra empresa.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/Error'
        '429':
          $ref: '#/components/responses/TooManyRequests'
components:
  parameters:
    page:
      name: page
      in: query
      description: Número da página, começando em 1. Um valor inválido é tratado como 1.
      schema:
        type: integer
        minimum: 1
        default: 1
      example: 1
    perPage:
      name: perPage
      in: query
      description: >-
        Quantidade de itens por página. O máximo depende do ambiente (padrão
        100).
      schema:
        type: integer
        minimum: 1
        maximum: 100
        default: 20
      example: 50
  schemas:
    CrmCard:
      type: object
      description: >-
        Card de um painel do CRM. A resposta traz apenas os campos listados
        aqui.
      properties:
        id:
          type: integer
        name:
          type: string
          description: Nome exibido.
        description:
          type: string
          nullable: true
          description: Descrição do card.
        won:
          type: boolean
          description: Card marcado como ganho.
        wonDate:
          type: string
          format: date-time
          nullable: true
        statusReason:
          type: string
          nullable: true
          description: Motivo registrado no ganho ou na perda.
          example: Fechou o plano anual.
        boardId:
          type: integer
          description: Painel do CRM a que o card pertence.
          example: 7
        list:
          type: object
          nullable: true
          description: Etapa em que o card está.
          properties:
            id:
              type: integer
            name:
              type: string
              description: Nome exibido.
        status:
          type: object
          nullable: true
          properties:
            id:
              type: integer
            name:
              type: string
              description: Nome exibido.
            color:
              type: string
              nullable: true
              description: Cor em hexadecimal, com `#`.
              example: '#6941C6'
        business:
          type: object
          nullable: true
          properties:
            id:
              type: integer
            name:
              type: string
              description: Nome exibido.
        origin:
          type: object
          nullable: true
          properties:
            id:
              type: integer
            name:
              type: string
              description: Nome exibido.
        assignedTo:
          type: object
          nullable: true
          description: Responsável pelo card. O nome é o que a pessoa usa nesta empresa.
          properties:
            id:
              type: integer
            name:
              type: string
              description: Nome exibido.
        contacts:
          type: array
          description: >-
            Contatos vinculados ao card, com os dados completos, incluindo tags,
            campos personalizados e todos os campos de marketing. Você não
            precisa chamar `GET /contacts/{id}` para cada um.
          items:
            $ref: '#/components/schemas/Contact'
        products:
          type: array
          items:
            type: object
            properties:
              id:
                type: integer
              productId:
                type: integer
                nullable: true
                example: 55
              name:
                type: string
                description: Nome exibido.
              sku:
                type: string
                nullable: true
                example: CAM-PRETA-M
              quantity:
                type: number
                description: Quantidade do produto.
                example: 2
              unitPrice:
                type: number
                description: Preço unitário cobrado.
                example: 149.9
              totalPrice:
                type: number
                description: >-
                  Valor total do item, calculado pelo servidor como `quantity` ×
                  `unitPrice`.
                example: 299.8
        productsTotal:
          type: number
          description: Soma dos valores de todos os produtos do card.
        customFields:
          type: array
          description: >-
            Campos personalizados de CRM (`application: card`) preenchidos neste
            card. Sempre vem na resposta, como lista vazia quando o card não tem
            nenhum.
          items:
            $ref: '#/components/schemas/CustomFieldValue'
        creationSource:
          type: string
          nullable: true
          enum:
            - api
            - user
            - bot
            - automation
          description: |
            Origem da criação do card:

            | valor | significado |
            | --- | --- |
            | `api` | Esta API. |
            | `user` | Uma pessoa, pelo painel. |
            | `bot` | Um chatbot. |
            | `automation` | Uma automação do Flow. |
        due:
          type: string
          format: date-time
          nullable: true
          example: '2026-09-15T12:00:00.000Z'
        createdAt:
          type: string
          format: date-time
        updatedAt:
          type: string
          format: date-time
      example:
        id: 4471
        name: 'Pedido #88213'
        description: Cliente pediu retorno na segunda de manhã.
        won: false
        wonDate: null
        statusReason: null
        boardId: 7
        list:
          id: 31
          name: Aguardando envio
        status:
          id: 2
          name: Em negociação
          color: '#F59E0B'
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          name: Gabriel Goulart
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            name: Marina Alves
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            headline: Coleção de inverno
            utmSource: instagram
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                name: Cliente VIP
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              - key: plano
                value: Ouro
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          - key: prioridade
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          type: integer
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          example: 20
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          description: Indica se há mais registros além desta página.
          example: true
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    Error:
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        - error
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            code:
              type: string
              description: Código fixo do erro, para você tratar cada caso no seu sistema.
              example: ERR_API_FORBIDDEN_SCOPE
            message:
              type: string
            details: {}
    Contact:
      type: object
      properties:
        id:
          type: integer
        name:
          type: string
          description: Nome exibido.
        number:
          type: string
        numberCountry:
          type: string
          nullable: true
          description: >-
            País do número, no padrão ISO 3166-1 alfa-2. Deduzido do DDI quando
            o número é gravado pela API.
          example: BR
        email:
          type: string
          nullable: true
          example: marina@exemplo.com.br
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          type: string
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        isGroup:
          type: boolean
          description: O contato é um grupo, e não uma pessoa.
        instagramUsername:
          type: string
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          example: marina.alves
        lid:
          type: string
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          example: '178452961234567'
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          type: string
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          example: Coleção de inverno
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          example: image
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          type: string
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          example: IwAR0xYzAbC123
        gclid:
          type: string
          nullable: true
        ctwaClid:
          type: string
          nullable: true
        tags:
          type: array
          items:
            type: object
            properties:
              id:
                type: integer
              name:
                type: string
                description: Nome exibido.
              color:
                type: string
                description: Cor em hexadecimal, com `#`.
                example: '#6941C6'
        customFields:
          type: array
          description: >-
            Campos personalizados de contato preenchidos. Sempre vem na
            resposta, como lista vazia quando o contato não tem nenhum.
          items:
            $ref: '#/components/schemas/CustomFieldValue'
        lastChannel:
          type: object
          nullable: true
          properties:
            id:
              type: integer
            name:
              type: string
              description: Nome exibido.
            type:
              type: string
        createdAt:
          type: string
          format: date-time
        updatedAt:
          type: string
          format: date-time
      example:
        id: 842
        name: Maria Silva
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        numberCountry: BR
        email: maria.silva@exemplo.com.br
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        instagramUsername: maria.silva
        lid: null
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        headline: Coleção de inverno
        mediaType: image
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        utmSource: instagram
        utmMedium: cpc
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        fbclid: IwAR0xYzAbC123
        gclid: null
        ctwaClid: null
        tags:
          - id: 3
            name: Cliente VIP
            color: '#6941C6'
        customFields:
          - key: plano
            value: Ouro
            customFieldId: 91
            name: Plano
            type: select
        lastChannel:
          id: 11
          name: Instagram Loja
          type: instagram
        createdAt: '2026-07-14T13:22:05.412Z'
        updatedAt: '2026-08-18T09:41:17.883Z'
    CustomFieldValue:
      type: object
      description: >-
        Valor de um campo personalizado, junto com a definição do campo. Assim
        você não precisa chamar `GET /custom-fields` para saber qual é o campo
        91.
      properties:
        key:
          type: string
          nullable: true
          description: >-
            Identificador fixo do campo. Use-o para indicar o campo ao gravar
            valores, porque o `name` pode ser renomeado no painel e a integração
            deixaria de funcionar sem aviso.
        value:
          type: string
          description: Valor preenchido no campo, no formato definido pelo tipo.
        customFieldId:
          type: integer
          description: Id da definição do campo personalizado.
          example: 91
        name:
          type: string
          nullable: true
          description: Nome exibido.
        type:
          type: string
          nullable: true
          description: Tipo do campo, que define o formato aceito no valor.
      example:
        key: plano
        value: Ouro
        customFieldId: 91
        name: Plano
        type: select
  responses:
    Unauthorized:
      description: Token ausente, inválido, revogado ou expirado.
      content:
        application/json:
          schema:
            $ref: '#/components/schemas/Error'
          example:
            error:
              code: ERR_API_UNAUTHORIZED
              message: Token de API ausente ou inválido.
    Forbidden:
      description: Empresa inativa, API não habilitada no plano ou permissão insuficiente.
      content:
        application/json:
          schema:
            $ref: '#/components/schemas/Error'
          example:
            error:
              code: ERR_API_FORBIDDEN_SCOPE
              message: >-
                O token não tem permissão para este método neste módulo. A
                mensagem real nomeia os dois.
    TooManyRequests:
      description: A empresa ultrapassou o limite de requisições por minuto.
      headers:
        RateLimit-Limit:
          schema:
            type: integer
          description: Limite de requisições por minuto.
        RateLimit-Remaining:
          schema:
            type: integer
          description: Quantas requisições ainda restam na janela atual.
        RateLimit-Reset:
          schema:
            type: integer
          description: Segundos até a janela reiniciar.
        Retry-After:
          schema:
            type: integer
          description: Tempo de espera antes de tentar de novo.
      content:
        application/json:
          schema:
            $ref: '#/components/schemas/Error'
          example:
            error:
              code: ERR_API_RATE_LIMIT
              message: Limite de requisições por minuto excedido para esta empresa.
  securitySchemes:
    apiToken:
      type: http
      scheme: bearer
      description: Token da API no formato `sk_live_…`.

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