Skip to main content
PUT
Atualizar fila

Autorizações

Authorization
string
header
obrigatório

Token da API no formato sk_live_….

Parâmetros de caminho

id
integer
obrigatório

Corpo

application/json
name
string

Nome da fila.

Exemplo:

"Suporte"

color
string

Cor em hexadecimal, com #.

Exemplo:

"#6941C6"

greetingMessage
string

Mensagem enviada ao contato quando o atendimento entra nesta fila.

Exemplo:

"Olá! Você está falando com o Suporte."

outOfHoursMessage
string

Mensagem enviada ao contato fora do horário de atendimento da fila.

Exemplo:

"Estamos fora do horário. Retornamos amanhã às 8h."

userIds
integer[]

Atendentes que trabalham nesta fila. A lista enviada substitui a anterior. Use o id do usuário nesta empresa, o mesmo que GET /users devolve. A mesma pessoa tem um id diferente em cada empresa em que trabalha.

Exemplo:
wrapupTypeIds
integer[]

Qualificações disponíveis ao encerrar um atendimento desta fila.

Exemplo:
automaticDistribution
boolean

Distribui os atendimentos desta fila automaticamente entre os atendentes online.

orderQueue
integer

Posição da fila na listagem. Números menores aparecem primeiro.

Exemplo:

1

integrationId
integer

Integração de chatbot associada à fila.

Exemplo:

4

Resposta

OK

data
object
Exemplo: